行业内ab角什么意思

AB角是一种 岗位管理制度，旨在通过设置两个职责相似的岗位（A角和B角）来确保工作的连续性和应急情况下业务的正常运行。具体来说：

A角：

为主岗，负责日常工作的开展，是本职工作岗位的主角，对工作负主要责任。

B角：

为副岗，在A角缺席或紧急情况下顶替A角工作，是A角的配角，对工作负次要责任。

这种制度的主要目的是通过A角和B角的配合，确保在任何情况下工作都不会中断，并且能够在紧急情况下迅速响应。A角和B角之间形成一种独特的工作机制，双方共同执行任务，必要时能够相互替代。这种制度常见于需要高可用性和稳定性的工作岗位，如客户服务、技术支持、行政管理等。