产品设计怎么做?

拥抱不确定性

保持一种研究心态意味着要意识到偏见是普遍存在的，确定性是一种幻觉，任何答案的保质期都很短。从长远来看，一个好问题更有价值。除非你承认你没有答案，否则你不能问好问题，也就是说你不能学习。

先提问，再做原型

当然，我们确实需要一个快速完成的可测试原型。但是，原型是一个具体答案，它是有形的，即使它只是一张纸上的草图。这很舒服，比只是问问题舒服得多，即使这相当于烧一大笔钱，或者花费大量工作。对于那些想要通过快速、明显的进步来展示自己价值的人来说，只是简单提问题就像浣熊洗棉花糖一样徒劳无功。

了解目标

绝佳的起点应该是让我们设立一种共识的方法，来快速理解他人的观点，不要在事后附加其他目标。只有当你确定了一个目标，才会知道你需要了解什么。在选择如何回答之前，你必须知道你的问题是什么。

在重大问题上达成一致

问题的质量决定了结果的效用。提出错误的问题，与用原型解决错误的问题结果相同，它们都会给你一些不想要的东西。从优先级最高的问题开始。如果你在重大问题上有错误的假设，或者直接忽略，风险是最大的。