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有效沟通的三要素是什么
问题更新日期:2024-11-30 22:24:08
问题描述
有效沟通的三要素是什么急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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有效沟通的三要素是“心态”、“关怀”、“主动”。以真诚和善之心待人,自然能获得对方的好感与重视;设身处地为对方着想、提供帮助,必将得到对方的信赖与关注;凡事主动联络,积极反馈,才能使自己的观点和计划得到理解与认可,为实现目标扫清障碍,创造有利条件。沟通不只是一项技能,更是需要有良好的品格、积极的心态、聪慧的头脑才能支撑起的一门艺术。
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